Diplomado en Gestión y Excelencia en calidad

Conviértete en un Líder en Gestión y Excelencia en Calidad

Este diplomado está diseñado para profesionales de la ingeniería y la administración que desean especializarse en la gestión de calidad y la mejora continua dentro de sus organizaciones. Con un enfoque tanto práctico como teórico, los participantes aprenderán a utilizar herramientas y metodologías clave para optimizar procesos, reducir costos y elevar la satisfacción del cliente mediante la implementación de estándares de calidad de clase mundial.

El programa cubre desde los fundamentos de la calidad hasta técnicas avanzadas de análisis de procesos, liderazgo en gestión de calidad y normativas internacionales como ISO 9001 y Lean Six Sigma. Además, se abordará la creación de una cultura organizacional orientada a la excelencia, brindando habilidades para liderar equipos hacia una mejora sostenida en el tiempo.

PROMESA DE VALOR

El Diplomado en Gestión y Excelencia en Calidad capacita a los participantes para convertirse en líderes de calidad, dotándolos con las habilidades necesarias para implementar mejoras significativas en los procesos operativos y administrativos. A través de una formación orientada a la práctica, los participantes aprenderán a reducir desperdicios, aumentar la eficiencia y asegurar que cada etapa del proceso cumpla con los estándares más altos de calidad. Este enfoque no solo optimiza la producción, sino que también eleva la satisfacción del cliente y la competitividad de la organización.

El programa ofrece una comprensión profunda de normativas internacionales y herramientas avanzadas, como Lean Six Sigma e ISO, esenciales en el exigente mercado global actual. Al finalizar, los egresados estarán preparados para identificar y eliminar fallas en procesos, realizar auditorías de calidad y liderar proyectos de mejora continua. Cada participante saldrá con el conocimiento y la confianza para aplicar principios de calidad total y contribuir al establecimiento de una cultura de excelencia en sus organizaciones.

1. • •Implementar procesos de calidad: Adquirir habilidades prácticas para la implementación de procesos de calidad, utilizando herramientas de mejora continua y gestión estratégica.
   • •Conocer normativas internacionales: Familiarizarse con estándares de calidad internacionales y prepararse para certificaciones y auditorías que aumenten la competitividad organizacional.
   • •Aplicar herramientas de control de calidad: Capacitarse en herramientas estadísticas y de control de calidad para identificar y resolver problemas operativos.
   • •Desarrollar liderazgo en calidad: Fomentar el liderazgo y la gestión del cambio, convirtiendo a los participantes en agentes de transformación hacia una cultura de calidad total en sus áreas de influencia.

Instructor principal:

M. C. Karla María Apodaca Ibarra.

Otros instructores:

1. • Dr. Oscar Vidal Arellano Tánori,
   • M. C. Gerardo Ochoa Salcido,
   • M. C. Francisco Antonio Rodríguez Rubio.